Гарантийное обслуживание

Новичок

Регистрация: 09.09.2011

Адрес: Еманжелинск

Возраст: 23

Сообщений: 1

Сказал(а) спасибо: 0

Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Репутация: 0

Re: Как вы оцениваете гарантийное обсулживание ВАЗа

Здравствуйте!

Я преобрёл автомобиль лада-калина SPORT у ООО "ЮЖНОУРАЛЬСК - ЛАДА" пол года назад, за эти пол года мне не один раз приходилось приезжать на гарантийный ремонт, один из случаев - начал отклеиваться молдинг на левой передней двери, приехал сняли лючёк бензобака(для подбора краски) и отправили домой со словами будет готово-ПОВОНИМ! Прошло 3 недели звонка нет, звоню им говорят ещё не готово, проходит неделя звонок - приезжайте деталь готова! Приехал, поменяли молдинг и сказали свободен! я спрашиваю а где мой лючёк бензобака? в ответ слышу вопрос- какой ещё лючек? Объясняю-сняли лючёк для подбора краски к молденгу! Прождал около часа... НАШЛИ! Монтировали его на место и сказали готово! - Смотрю лючёк весь царапинах!!! Меня раздирает ярость!!!!!!! Суетились они ёщё около часа, говорят заезжай в покрасочный цех тебе его там отпалируют! - ЧТО КАКАЯ ПОЛИРОВКА??? ВЫ ЧТО ОБОЛДЕЛИ??? Отполировали - ЦАРАПИНА ВСЁРАВНО ВИДНО!!! -хрен с вами ПЕРЕТЕРПЛЮ! подхожу к гарантийщику с вопросом - что делать с корректором фар?-фары регулируются не синхронно! - Одна опускается как положенно, а другая тормозит(очень медленно шевелится) да ещё и клинит её!!! Загнали машину на стенд (в светлом помещении да ещё и со включенным светом в помещении) посмотрели ведь и днём даже заметно!- А мне отвечают что всё это мне только кажется! - ВЕДЬ ВСЁ РАБОТАЕТ ИСПРАВНО!!!(ЗЛОЙ как собака ) уехал с надеждой что по гарантии вопросов больше не будет! Не так долго пришлось ждать следующего раза, приехал к магазину заглушил двигатель, сходил в магазин, включаю зажигание - НЕСЛЫШНЫ ЗВУКИ ЭЛЕКТРО-бензонасоса(СТРАННО!!!) делаю попытку запуска двигателя(незаводится)! Приезжаю на буксире в ООО "ЮЖНОУРАЛЬСК - ЛАДА" иду в "любимый отдел гарантии" выслушали, затащили машину в бокс, провели диагностику - НАСОС не работает! Демонтируют насос и говорят что это не гарантийный случай так как на дне насоса однаруженны "две" пищинки, не смотря на то что фильтр тонкой очистки топлива чистый говорят что я заправился плохим топливом в результате чего пластмассовые детали окрасились в желтоватый цвет и гарантия не распространяется на топливную аппаратуру если она вышла из строя по причине использования низко-качественнрго топлива!!! Ставят меня перед фактом что они сейчас устранят причину за мой счёт!(Я ДОЛЖЕН ПОЙТИ В МАГАЗИН КУПИТЬ БЕНЗОНАСОС ЗА СВОЙ СЧЁТ + ОПЛАТА СТОИМОСТИ ВЫПОЛНЯЕМЫХ РАБОТ=3,800РУБ)(Я БЫЛ В БЕШЕНСТВЕ!!!) МАШИНА НА ГАРАНТИИ НО ГАРАНТИЯ НЕ НА ЧТО НЕ РАСПРОСТРОНЯЕТСЯ!!! В ИТОГЕ САМОМУ ЛЕСТЬ НИКУДА НЕЛЬЗЯ, А ЕСЛИ ЧТО СЛОМАЛОСЬ Я ДОЛЖЕН РЕМОНТИРОВАТЬ ЗА СВОЙ СЧЁТ!!!